পদের নাম: কাস্টমার রিলেশনশীপ অফিসার
পদসংখ্যা : ৯ টি।
কর্মস্থল : ডেমরা, ঢাকা।
শিক্ষাগত যোগ্যতা : অনার্স/সমমান বা তদূর্ধ্ব। (অভিজ্ঞদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে)
কাস্টমার রিলেশনশিপ অফিসার-এর যোগ্যতাসমূহ—
দক্ষতার সাথে অনলাইনে বই বিক্রি করার মানসিকতা,মিষ্টভাষী ও বিনয়ী স্বভাব যেন পাঠক-সন্তুষ্টি নিশ্চিত হয় ।
ইসলামি বই সম্পর্কে প্রাথমিক ধারণা থাকা।
আর্থিক লেনদেনে দক্ষ, সৎ ও আমানতদার হতে হবে।
বিক্রয়কর্মী হিসাবে কাজ করার পূর্ব অভিজ্ঞতাসম্পন্ন ব্যক্তিগণ অগ্রাধিকার পাবেন।
ঢাকার বাংলাবাজার এলাকায় বসবাসকারী প্রার্থীগণ অগ্রাধিকার পাবেন।
প্রতিষ্ঠানের প্রয়োজনে যেকোনো স্থানে কাজ করার মন মানসিকতা থাকা।
কাস্টমার রিলেশনশিপ অফিসার-এর দায়িত্বসমূহ—
অনলাইনে কাস্টমারদের ইনবক্স ও কমেন্টের রিপ্লাই দেওয়া।
গ্রাহকদের পরামর্শ ও অভিযোগ গ্রহণ করা এবং সেসব নিষ্পত্তি করা।
বই সম্পর্কিত গ্রাহকের যেকোনো প্রশ্নের যথার্থ ও প্রাসঙ্গিক উত্তর দেওয়া।
প্রতিষ্ঠানের সেলস সংক্রান্ত লিখিত ও অলিখিত দায়িত্বসমূহ পালন করা।
বেতন : ১০,০০০ টাকা – ১৫,০০০ টাকা। (দক্ষতা ও অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে)
অন্যান্য সুযোগ-সুবিধা—
১. দুটি ঈদ বোনাস।
২. একটি ইনসেন্টিভ।
৩. বাৎসরিক ইনক্রিমেন্ট।
৪. পিএফ।
৫. ইডিএফ।
৬. হালাল কর্মসংস্থানের সুযোগ।
৭. বই নিয়ে দেশের প্রথম সারির প্রকাশনীতে কাজ করার সুযোগ।
৮. ইতিবাচক কর্ম-পরিবেশ।
যাদের আবেদন করার প্রয়োজন নেই—
১. প্রার্থীর স্বাস্থ্য কঠোর পরিশ্রমের অনুপযোগী হলে অথবা, প্রার্থী কঠোর পরিশ্রমে অনাগ্রহী হলে।
২. কোনো প্রতিষ্ঠানে অধ্যয়নরত থাকলে।
৩. ধর্মীয় মূল্যবোধ ও অনুশাসন মেনে চলায় সচেষ্ট না হলে।
৪. স্বল্পমেয়াদে কাজ করতে চাইলে।
৫. মোবাইল বা যেকোনো সোশ্যাল মিডিয়ায় আসক্তি থাকলে।
৬. পার্ট-টাইম কাজ করতে চাইলে।
বিশেষ দ্রষ্টব্য : উক্ত পদে শুধু পুরুষ প্রার্থীদের নিয়োগ দেওয়া হবে। কেবল গুগল ফরমে সিভি ও অন্য তথ্যাদি সংযুক্ত-করা প্রার্থীর আবেদন গ্রহণযোগ্য হবে। মেসেঞ্জারে বা অন্য কোনো উপায়ে পাঠানো সিভি অগ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে।
আবেদন এর সময় বাকী আছে
- 00Days
- 00Hours
- 00Minutes
- 00Seconds